Equipamentos e Ferramentas de Receção

Curso U1543
Duração
25 horas
 
Objetivos
Identificar, caracterizar e utilizar os equipamentos e ferramentas de receção.
 
Conteúdos
– As etapas de trabalho do rececionista: do acolhimento do cliente à entrega
  do veículo reparado
– Informações disponíveis: documentos técnicos e aplicações informáticas
– Impressos relacionados com a função de rececionista
– Aplicações informáticas para gestão, faturação e consulta
– Lay-out do espaço de receção / Fluxos de circulação
– Disposição das ferramentas e equipamentos de receção
– Ferramentas de uso geral e para pequenos ajustamentos
– Elementos de proteção do veículo
– Equipamentos de verificação e controlo
– Equipamentos informáticos e de comunicações
– Equipamentos para faturação e emissão de recibos 
Sem ações marcadas…

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  3. Empresas
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    Dados Registo

Acesso
– Idade igual ou superior a 18 anos
– 9º ano de escolaridade


Preço

60,00 € (*) 

(*) Este valor de inscrição é diferente para as seguintes situações:
 
Formandos desempregados:
Gratuito
Formandos provenientes de Processos de RVCC Profissional realizados no CEPRA, que necessitem de frequentar algum curso para conclusão do seu Processo de Certificação Profissional, desde que a ação de formação em causa esteja incluída no Plano de Formação trimestral do CEPRA:
25,00 €
Formandos que frequentem curso para conclusão de percurso EFA frequentado no CEPRA, desde que a ação de formação em causa esteja incluída no Plano de Formação trimestral do CEPRA:
25,00 €
 
Formandos que frequentem curso inserido num percurso EFA, para conclusão de percurso EFA frequentado no CEPRA:
Gratuito
Formandos associados da ANECRA Associação Nacional do Comércio e da Reparação Automóvel ou da ARAN – Associação Nacional do Ramo Automóvel, que tenham comprovadamente as respetivas quotas pagas à data de início da ação de formação:
45,00 €
Equipamentos e Ferramentas de Receção